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趨勢 | 擁抱游戲化學習

趨勢 | 擁抱游戲化學習

作者:
邱昭良
來源:
學習型組織研修中心
2017/12/23 17:53

  今天,你必須知道“游戲化”

  經濟學家愛德華?卡斯特羅諾瓦(Edward Castronova)曾指出,人類社會出現了向游戲空間“大規模遷移”的現象,全世界數億人在游戲上投入了大量的時間。尤其是“85后”、“90后”這些所謂的“新人類”,更是伴隨著多屏幕、視頻游戲長大起來的技術達人、社交網絡達人、游戲達人。因此,通過將游戲的元素和機制融入學習設計之中,提高學習的樂趣和學習者的參與感,成為一個自然的選擇,也是大勢所趨。這就是當前企業學習發展領域的熱門話題——“游戲化(Gamification)”。

  據著名IT調研公司Gartner公司2011年預測,到2014年,超過70%的全球2,000家組織機構將擁有至少一個“游戲化”的應用。Gartner分析師表示,未來5年,游戲化將是一個顯著的發展趨勢。的確,一些大型機構,如美軍、IBM、安利公司等,都進行了積極的實踐。2014年,安利(中國)為新員工開發的大型3D浸入式游戲化學習項目——“安利人生90天”,獲得了“2014中國企業大學評選”優秀學習項目,由此可見一斑。 

  正本清源

  事實上,“游戲化”并不是什么新事物或新概念,它就在我們的身邊和生活之中,已經存在很久很久了。例如,很多人小時候迷戀的集郵、勛章,現在大人們使用的會員卡、積分獎勵等,都屬于游戲化的范疇。

  盡管如此,我相信許多人對什么是“游戲化”仍一知半解。不僅普通人如此,就連學術研究領域也存在不盡相同的觀點。要準確地定義“游戲化”,不僅需要搞清楚“游戲”、“嚴肅游戲”等多個緊密聯系但有微妙差異的術語,更要有深厚的實踐經驗和專業功底。

  著名游戲化學習研究者Karl Kapp指出:游戲化是采用游戲機制、美學和游戲思維吸引他人、鼓勵行為、促進學習與解決問題。我很欣賞這一定義,相對于其他學者的定義,Karl不僅把握了精髓,而且特別強調了美學的價值。事實上,這一點對于游戲化學習體驗設計是非常關鍵的。

  因此,“游戲化”不一定是要玩游戲(無論是物理上的游戲,還是視頻或電子游戲),而是運用游戲機制、美學和游戲思維,讓學習變得更“好玩”。從這種意義上講,任何人都可以而且應該嘗試游戲化學習。每一個培訓經理和培訓師、管理者都應該學習游戲化設計與運營。

  例如,Karl Kapp在其專著《游戲化教學設計》中提到了他的一個游戲化項目,是幫助一家法律機構培訓其審查員。原來的培訓完全是老一套,2天的面授以老師講知識要點為主。運用游戲化思維,他以2個案例貫穿整個培訓,進行分組討論、PK,老師只在需要的時候提供幫助,并給出額外的信息。由于案例設計非常貼近實際,教學引導過程環環相扣、層層深入,雖然沒有積分、勛章、排行榜等一些常見的游戲元素,但學習者非常投入,學習效果非常好。

  “游戲化學習”知易行難

  盡管“游戲化學習”很熱,許多人都在談“游戲化學習”,許多企業都在實踐,但正如Gartner集團研究報告所講:80%引入游戲化的應用都會因為低劣的設計而走向失敗。的確,就像本書作者所主張的那樣:不要把游戲化簡單理解為勛章獎勵和積分這些表象,而是應該深入思考游戲化內在的本質。

  事實上,在我看來,游戲化學習設計是一門新興的跨學科專業,設計并交付一個有價值的學習體驗作為游戲化學習的應用之道,非常不容易做到。這里面會涉及許多專業的內容,包括游戲、美學、心理學、人類學、教學設計、引導與學習運營等。要想真正實現良好的效果,游戲化的設計、開發以及運營,都是不可或缺的。

  在這方面,我們還有很長的路要走。

來源:中國學習型組織網(ChinaCKO),作者:邱昭良博士,轉載請注明作者和出處

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